W pierwszych tygodniach września na terenie 18 aglomeracji odbyły się co roczne szkolenia audytorów, realizujących badania typu Mystery Shopping.
W trakcie 20 spotkań przeszkolonych zostało ponad 200 osób. Podstawowe punkty szkolenia dotyczyły informacji na temat co to są badania typu Mystery Shopping, jak być tajemniczym klientem, jak dokonywać obserwacji, jak unikać błędów oceny.
